苏久林保险网

中国人寿
保险岛钻石顾问

扫一扫二维码
查看微站

首页>保险资讯>“双十一”必须了解的退货运费险知识

“双十一”必须了解的退货运费险知识

2019-07-07 08:35:01 分类:保险知识    

网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。2010年11月9日退货运费险正式登陆淘宝网进行销售。对于大多数网购族来说,退货运费险才是双十一最重要的险种。陈小姐自从2005年就开始在网上购物,对于她来说退换货是网购中最大的风险。今年,淘宝网[微博]推出了退货运费险,我只需要花两元甚至几毛钱,就能买个保险。陈小姐说,如果不满意网购的产品,她退货的成本就从十元以上的快递费降为了几元的保险费。可是,双十一购物狂欢节来临之际,还有很多人并不是十分了解退货运费险。本文将为这些保险小白普及一下退货运费险相关知识。

退货运费险分买家卖家两方购买需分清

退货运费险分为买家以及卖家两方面,针对这两方的利益关系作出了如下规定:

买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称退运保险。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面:退货运费险(卖家)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加7煳蘩碛赏嘶换醯纳碳摇?/p>退货运费险具有3大特点

1.保费低:平均支出不到0.7元;

2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

退货运费险的保障期限

自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线确认收货时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

退货运费险理赔流程

1)买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2)卖家收到货物后确认退款。

3)保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

两元退货运费险受追捧

相关资讯